В каких ситуациях можно рассчитывать на компенсацию от ТСЖ

Товарищество собственников жилья – это объединение владельцев квартир дома для совместного управления его общим имуществом и его содержания. Оно создается путем голосования за такой способ управления и голосов «за» должно быть более 50%. Таким же референдумом вы можете менять управляющую компанию.

Товарищество собственников жилья управляет многоквартирным домом и его имуществом. В каждом ТСЖ, как правило, есть председатель, управляющий, бухгалтер, электрик, сантехник и лифтер. В обязанности товарищества входит содержание общего имущества в пригодном для пользования состоянии, соблюдение ЖК РФ и норм права, заключение договоров на ремонт общего имущества, выполнение обязательств по этим договорам и многое другое.

Однако, при возникновении аварийной ситуации собственники жилья, состоящие в товариществе, могут нести убытки: может быть испорчено их личное имущество. Очень часто такие ситуации возникают по вине ТСЖ, так как имущество не поддерживается в хорошем состоянии и не делается вовремя ремонт.

Самой распространенной ситуацией в многоквартирных домах является затопление. В этом случае можно рассчитывать на возмещение ущерба от ТСЖ, конечно если это произошло по его вине. Если вас затопил сосед сверху, просто забыв выключить кран в ванной – ТСЖ не виновно. В этом случае возмещение ущерба следует требовать как раз от соседа. Затопление может быть вызвано неисправностью водопроводных или отопительных систем.

Если вы заметили какие-либо признаки аварии, вы должны немедленно сообщить в товарищество и в аварийно-спасательную службу, чтобы была возможность уменьшить масштабы ущерба. ТСЖ в свою очередь в этой ситуации делает все возможное. При этом, если повреждено частное имущество, немедленно составляется акт инвентаризации с перечислением и описанием всего имущества. Акт составляется комиссией, куда входит собственник, исполнитель (представитель ТСЖ) и представитель страховой компании, если имущество застраховано. Должна быть обязательно указана причина аварии, чтобы была возможность доказать вину ТСЖ. Однако виноваты могут быть и сторонние организации, работавшие по договору подряда. В случае, если авария произошла из-за некачественно выполненной работы и товарищество сможет это доказать – возмещение убытков будет возложено на эту стороннюю организацию.

Как правило, товарищество собственников жилья никогда не возмещает ущерб в добровольном порядке. Для этого вам необходимо обратиться в суд, предоставив все доказательства. Если доказана вина ТСЖ – оно и возмещает ущерб. При доказательстве вины конкретных работников, возмещение ущерба возлагается на них по трудовому законодательству. Если доказано, что в аварии виновна сторонняя организация, которую нанимали для выполнения работ – ущерб возмещает она.

Не менее часто возникают ситуации, когда из-за перебоев в электросети выходит из строя различная бытовая техника. Перебои могут быть вызваны разными причинами. Если перебои случились на подстанции, которая находится за пределами дома – товарищество не несет за это ответственность и возмещать ущерб не будет. В случае, если будет доказано, что перебои произошли в электрощитовой, которая установлена в подъезде, это безусловно вина ТСЖ. В этой ситуации ТСЖ не обеспечило нормальную работу электросети и не предупредило аварию. Для доказательств нужно провести независимую экспертизу, результаты которой необходимо приложить к судебному иску. Как говорилось ранее, ТСЖ практически никогда не возмещает ущерб добровольно.

При ремонте в подъезде возникают ситуации, когда работникам нужно проникнуть в вашу квартиру. Например, чтобы устранить протечку в подъезде. Отказать собственник жилья не вправе, так как он обязан предоставлять доступ к коммуникациям для ремонта. При этом не стоит рассчитывать, что ТСЖ после завершения ремонта коммуникаций восстановит прежний вид вашего туалета или ванной комнаты. По закону товарищество должно восстановить вид помещения согласно проекту дома. Ремонт, который вы делали сами товарищество восстанавливать не должно. Однако, при повреждении имущества, которое не относится к ремонту (например, разбита ванна или унитаз), ТСЖ обязано возместить убытки, причиненные вам. Также при ремонте в подъезде может пострадать ваше личное и общее имущество. Например, при покраске стен и потолка вашу входную дверь перепачкали краской. В этом случае, вы вправе обратиться в ТСЖ с претензией об исправлении недостатков или возмещения убытков. Такая же ситуация и с общим имуществом (лифт, входная дверь подъезда).

Итак, подводя итоги, можно сделать следующие выводы: в большинстве случаев можно добиться возмещения ущерба от ТСЖ, но только при условии, что его вина будет доказана; скорее всего вам придется обращаться с исковым заявлением в суд, так как добровольно вам вряд ли что-то возместят. Для собственного спокойствия можно застраховать личное имущество, но это далеко не всем по карману.